[AMA] Employée de banque (chargée de clientèle). Posez moi vos questions.

Bonjour a tous. J'ai 33 ans, et je travaille dans le domaine de la banque et de l'assurance depuis mes 19 ans. J'ai travaillé dans différents groupes. Suite à certains de mes posts et de mes commentaires, je reçois souvent des questions sur le domaine bancaire.

Voilà du coup je me suis dit que j'allais faire un AMA.

Donc n'hésitez pas à me poser vos questions sur les métiers de la banque.

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👤︎ u/anyatrans
📅︎ Jan 13 2022
🚨︎ report
Rails sabotés et banques attaquées à Montréal lapresse.ca/actualites/gr…
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👤︎ u/vokiel
📅︎ Jan 10 2022
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Bitcoin pourrait devenir « sans valeur », prévient la Banque d'Angleterre qui estime que les personnes qui investissent dans la crypto-monnaie doivent être conscientes des risques developpez.com/actu/32952…
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📅︎ Dec 16 2021
🚨︎ report
Choix d'une banque en ligne pour un compte titre

Edit: Merci à tous, je pars chez Fortuneo. Ce qui à pesé: Gestion de l'IFU (Imprimé fiscal unique) et bon avis.

Bonjours à tous, je cherche à ouvrir un compte titre (CTO) dans une nouvelle banque (j'ai déjà PEA chez Saxo).

Je regardais l'historique du sub et les comparatifs en ligne. Le top 3 en ce début 2022 à l'air:

1- Degiro

+ Tarif

- Aux Pays Bas, garanties?

- gestion de l'imposition

2- Bourse direct

+ Tarifs

+ En France (Imposition gérée automatiquement & garanties)

- Interface

- Délais/Dur de rapatrier son argent (voir les nombreux avis négatifs sur le sujet)

- Support

3- Fortuneo

+ Interface, support

- Tarifs (3,9€ l'ordre de 2k€!)

Mon usage sera ~qq ordres par semaine, enveloppe totale ~30k€, lignes de 1 à 5k€, principalement Euronext.

Je penche actuellement pour Degiro mais ça ne m'enchante pas de complexifier ma déclaration d’impôts. Les avis négatifs sur bourse direct m'ont l'air trop récurrent pour aller par la bas. Fortuneo à l'air bien mais les tarifs sont pas vraiment compétitifs.

Est-ce que vous auriez des avis/préférences/conseils sur le sujet?

P.S: QQ liens qui m'ont aidés:

https://www.grainedinvestisseur.com/comparatif-cto-compte-titre-ordinaire/

https://www.bnains.org/courtage/listeavi.php?broker=7

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👤︎ u/goldorak42
📅︎ Jan 15 2022
🚨︎ report
Jdg est une banque à moimoi.
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👤︎ u/Jean_Peste
📅︎ Nov 21 2021
🚨︎ report
J'aimerais ça revoir Dune en IMAX au Banque Scotia!

Bouteille à la mer. J'ai beaucoup apprécié le film Dune de Denis. J'ai été le voir 3.01 fois au cinéma : Une fois au IMAX banque scotia (wow!), 0.01 fois au FauxMAX Forum (le volume était stupidement fort je suis juste sortie), une autre fois en régulier au banque scotia (nice, mais pas autaut qu'en IMAX surtout dans les plans sombres) et finalement une autre fois au FauxMax Forum avec des bouchons (l'image était mieux que régulier, mais ce n'est pas aussi nice que le vrai IMAX. Le son était encore trop fort alors j'ai mis des bouchons et c'était ok).

J'aimerais vraiment ça le revoir en IMAX. Qu'est-ce qu'un simple redditeur peut faire pour réaliser un tel souhait? Est-ce qu'ils font des rerun IMAX des fois? À l'aide!

EDIT: Quelqu'un à changé le flair de "Ask MTL" à "Où à MTL". Je sais où : dans la salle IMAX du Banque Scotia (ou Centre des Sciences, mais je ne pense pas qu'il projettent ce genre de film). Ce que je cherche à savoir c'est comment.

EDIT EDIT: Enweille Denis osti continue comme ça!

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👤︎ u/ENelligan
📅︎ Dec 18 2021
🚨︎ report
Q banque un poco
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📅︎ Jan 05 2022
🚨︎ report
Une bonne banque en ligne ? A good online bank

Bonjour à tous !

J'ai récemment déménagé à Paris de Londres où j'ai utilisé une banque en ligne appelée Monzo - c'est très facile à utiliser et fonctionne comme une banque normale. Cependant en France j'ai constaté que les banques similaires (comme revolt par exemple) ne sont pas vraiment acceptées partout, par exemple Revolut ne fonctionne pas avec mon pass Navigo ni syma mobile, car elle utilise un IBAN lituanien.

Existe-t-il une bonne banque en ligne qui fonctionne avec toutes les entreprises françaises ?

Hi all!

I recently moved to Paris from London where I used an online bank called Monzo - it's very easy to use and works just like a normal bank. However in France I have found that similar banks (like revolt for example) are not really accepted everywhere, eg. Revolut doesn't work with my Navigo pass nor symanmobile, because it uses a Lithuanian IBAN.

Is there a good online bank that works with all French companies?

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👤︎ u/Monstera55
📅︎ Dec 27 2021
🚨︎ report
Un hold-up en direct sur Facebook à la Banque Nationale de Plessisville monvicto.com/un-hold-up-e…
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📅︎ Dec 20 2021
🚨︎ report
La banque en ligne ING France ferme d'office des milliers de comptes clients, 300 000 personnes concernées francetvinfo.fr/economie/…
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👤︎ u/xr-boy
📅︎ Jan 07 2022
🚨︎ report
J'aimerais changer de banque, avez-vous une liste de trucs pour vérifier que je n'oublie rien ?

Je suis avec BMO, et depuis que j'ai terminé mes études, je paie mensuellement des frais. Considérant que ma situation financière est relativement simple (pas d'hypothèque, une dette d'étude à repayer, compte CÉLI avec WealthSimple), j'aimerais avoir vos conseils sur quels éléments à ne pas négliger pour changer d'institution bancaire.

Edit: Merci pour vos réponses ! Cependant, je pense que je me suis mal exprimé sur ce que j'ai besoin de savoir. Je voulais avoir un inventaire des paiements/transactions récurrentes, auxquels je devrai transmettre mes nouvelles informations. Pour l'instant, j'ai en tête ma paie, le dépôt direct du retour d'impôt, cellulaire, internet, hydro, loyer, assurances. Y a-t-il d'autres choses de cet ordre auquel je n'aurais pas pensé ? :)

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👤︎ u/Silwyth
📅︎ Jan 12 2022
🚨︎ report
Des «implications considérables» si la Banque du Canada émet sa propre cryptomonnaie lesaffaires.com/techno/in…
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👤︎ u/ElDubardo
📅︎ Jan 04 2022
🚨︎ report
Meilleure banque en ligne ?

Bonjour à tous !

ING va fermer, du coup je vais changer de banque en ligne .... avez-vous des avis et des retours d’expérience à partager ?

Pour un compte courant simple, livret A ... peut-être un peu de bourse à l’avenir aussi ... Plusieurs virements en France par mois pas grand chose de spécial... du classique !

Merci !

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📅︎ Jan 10 2022
🚨︎ report
8 mois pour fermer mes comptes à La Banque Postale...

8 mois... Pour 2 Livret A, 1 compte joint courant, 1 assurance vie.

Suite à l'achat de notre maison et donc l'affiliation à une autre banque (SG), nous n'avions plus aucune raison de garder des comptes bancaires à LBP. Donc nous demandons naïvement quelle est la procédure à suivre à notre "conseillère" : "Il faut venir en agence pour que nous faisions le point et faire les démarches"

Ha. Mais nous sommes à côté de Cannes depuis 5 ans maintenant, et l'agence est à Rouen.

Donc on se prend déjà 3 mois dans les dents à base de relance téléphone, mail, etc... pour procéder au "déménagement vers une agence locale".. Ben voyons.

Et là, l'enfer commence. J'appelle pour prendre rendez-vous avec notre nouvelle conseillère, l’accueil me répond " Comme c'est la première fois, il faut venir en agence pour prendre rendez-vous pour voir avec la responsable qui sera votre conseillère" ... de ? Pardon ?

On parle des horaires de la poste ou tout le monde a bien ça en tête et j'insiste pas sur ce point ?

Le temps passe... J'arrive à avoir la conseillère au téléphone pour le rendez-vous qui me dit "je ne prends pas de rendez-vous pour les clotures de compte, tout est en ligne"

BOUHAHAHAHAHA en ligne, la poste... Non. Leur site est une catastrophe, avec leur système de double authentification complétement éclaté, impossible de trouver la moindre info...

y a pas une seule info que j'ai trouvé qui dit la même chose. Et je trouve des expériences sur internet où les gens ont abandonné l'idée de cloturer leur compte...

Donc je redemande la procédure "Mais y avait pas besoin de faire tout ça (déménagement d'agence, rendez vous), il suffit d'envoyer telle lettre pour les livret A à tel endroit, telle lettre pour le compte courant, tel lettre pour l'assurance vie, à 3 endroits différents avec tel justificatif" ... Bref Asterix dans le batiment administratif.

J'insiste pour être reçu, on est fin aout et on est reçu par.... La remplaçante. Qui nous reçoit à 13h (l'agence est fermée entre 12h et 14h) car c'est notre seul créneau de dispo avec ma femme, on est déjà à 2 doigts d'un miracle.

On se dit "ZEN ! ZEN ! on est CALME !" On lui réexplique la situation et sa réponse "vous videz les comptes par virement de 3000 € par jours (la limite), sinon c'est galère les virements en cloture sur d'autre compte, et une fois vidés vous revenez, je vous prépare les papiers d'ici là, aujourd'hui on va juste faire l'assurance vie et les premières démarches pour annuler les prévelements p

... keep reading on reddit ➡

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📅︎ Dec 08 2021
🚨︎ report
Garanties demandées par les banques pour fonds liés vente de cryptomonnaies

Bonjour à tous, je vais très prochainement vendre un gros montant de cryptoactifs afin de financer un projet d'achat immo et je me demandais si rappatrier les fonds sur mon compte en banque allaient être une partie de plaisir ou non.

J'ai quelques trade sur pas mal de sites différents, et autant je peux justifier un achat initial d'une quantité de cryptos supérieures à celle que je vais vendre, autant ça me paraitrait très léger si on me demandait simplement ça : il y a pu y avoir une infinité de transaction entre temps et le seul moyen d'avoir une tracabilité revient à refaire le chemin de tous les actifs entrent les différents wallets/site de trading.

Quelle a été votre expérience avec les banques dans ce cas ci?

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📅︎ Jan 05 2022
🚨︎ report
AMA concernant le conseil client en banque physique/traditionnelle en cours sur notre r/ national

https://www.reddit.com/r/france/comments/s2x4sa/ama_employée_de_banque_chargée_de_clientèle_posez/?utm_source=share&utm_medium=web2x&context=3

Si vous avez des questions ou souhaitez mettre à l'épreuve (en restant polie) les compétences de ce conseiller c'est le moment.

Je vois déjà des réponses assez approximatives .. je sors le popcorn

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👤︎ u/U_B_I_K
📅︎ Jan 13 2022
🚨︎ report
La banque Française la plus éthique et attractive ?

Salut salut, compatriotes ! :) Je ne savais vraiment pas où poser cette question mais finalement c'est peut-être le meilleur endroit et ça en aidera d'autres !

Je suis à la société générale. C'est une banque assez réactive, les outils destinés aux particuliers ont connu une énorme amélioration, depuis quelques années, mais il s'agit quand même d'une banque bien pourrie aux agissements largement discutables.

Je voudrais trouver une banque qui soit le plus éthique possible et qui soit abordable. Actuellement, j'hésite entre la Banque Postale et le Crédit Coopératif, pour y transférer mon compte courant. Mais, évidemment, comme partout sur "Google review", les avis font froid dans le dos. Votre avis ?

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👤︎ u/gregfdzd
📅︎ Jan 10 2022
🚨︎ report
Des clients français de N26 affirment que la banque en ligne leur a volé de l'argent : qu'en est-il vraiment ? midilibre.fr/2021/12/21/d…
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📅︎ Dec 22 2021
🚨︎ report
Comptes N26 fermés: floués, d’anciens clients de la banque envisagent de saisir la justice rmc.bfmtv.com/emission/co…
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👤︎ u/goldorak42
📅︎ Jan 02 2022
🚨︎ report
Le patron de la Banque de France, amateur d'économies sur le dos des pauvres - Charlie Hebdo charliehebdo.fr/2021/12/e…
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👤︎ u/ff29180d
📅︎ Dec 31 2021
🚨︎ report
« CumEx Files » : un pillage fiscal à 140 milliards d’euros, quatre banques françaises dans le viseur du fisc lemonde.fr/les-decodeurs/…
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📅︎ Oct 21 2021
🚨︎ report
ING : c’en est fini de la banque en ligne en France frandroid.com/services/ba…
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📅︎ Dec 21 2021
🚨︎ report
Banque française pour Francais vivant aux US

Je suis francais, mais résidant aux USA (Green Card). J’ai un compte francais qui va fermer car la banque en question n’accepte pas les résidants US. Je souhaite donc ouvrir un compte bancaire dans une banque qui accepte les US person ne residant pas en France. Je n’arrive pas a trouver une liste en ligne de banques qui acceptent cela. Quelqu’un en connait ?

De plus, je souhaiterais ouvrir une assurance vie en France pour épargner sur un fond euros. Est-ce possible ? Si non, si j’ouvre avec comme adresse de residence chez mes parents en FR, qu’est-ce que je risque ?

Merci d’avance.

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👤︎ u/deltopli
📅︎ Jan 09 2022
🚨︎ report
Revolut lance sa banque en France et c’est une bonne nouvelle pour ses clients capital.fr/votre-argent/r…
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👤︎ u/jeyreymii
📅︎ Dec 09 2021
🚨︎ report
Utiliser la marge de crédit pour investir dans des banques Canadiennes?

Bonjour tout le monde,

J'aimerais savoir si ça fais du sens d'investir mes 15000$ de marge de crédit avec Tangerine (prime + 1%= 3.45%) et investir dans les 5 banques canadiennes dans un compte non-enregistré.

Si je garde ces actions pour 10+ ans ,j'aurai la déduction d'impôt et le crédit favorable pour les action canadiennes.Est ce que ça fais du sens?

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👤︎ u/Shervin888
📅︎ Jan 03 2022
🚨︎ report
Virement de compte courant vers livret A « disparu », la banque ne « comprend pas »

Bonjour tout le monde, Je ne savais pas vraiment où poser cette question, j’espère que ce sub sera le bon endroit.

Je suis à la société générale depuis 20 ans. Le 2 janvier, j’ai effectué un virement de mon compte courant vers mon livret A, d’un montant exact afin de le « remplir » au maximum. Le lendemain, je n’y avais pas pensé, les intérêts sont passés (j’imagine en priorité de mon virement) et depuis mon virement a disparu.

Par disparu j’entends que la totalité de l’argent de mon virement initial a disparu de mes comptes. Il n’est ni sur mon compte courant, ni sur mon livret A, ni en attente. J’ai en revanche toujours la référence et la trace du virement. L’argent, lui, a disparu.

J’ai appelé mon agence, mais aussi la « hotline », et personne ne sait me dire ce qui s’est passé ni où est mon argent.

Par pur hasard, est-ce que quelqu’un ici aurait eu une situation similaire? Comment récupérer mon argent? On parle d’une somme à 5 chiffres.

Merci d’avance

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📅︎ Jan 09 2022
🚨︎ report
Banque avec carte en relief.

Bonjour à tous !
Je suis chez Boursorama depuis 2-3 ans sans trop de soucis (mis a part deux faux positif tentative de vol qui bloque ma carte) je me retrouve un peu bloqué pour un service : la location de voiture, un service que j'utilise 2-3 fois dans l'années jusqu'ici avec mon compte CE que j'ai fermé.

Je ne trouve aucune agence qui accepte une carte sans relief, et même si j'en trouve une elle ne fera pas partie du réseau switch car de Renault ducoup c'est chiant (avancé l'argent, voir avec eux si ma location passe, envoyer la facture ect ...)

Ducoup je suis a la recherche d'une nouvelle banque (ou d'une deuxième banque selon condition d'ouverture), le truc c'est que c'est pas forcement (voir pas du tout) précisé si carte en relief ou pas.

Je cherche le moins cher voir gratuit, niveau condition je suis a 1.600€/mois niveau épargne je peux monter 25.000€.

Merci a vous !

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📅︎ Dec 20 2021
🚨︎ report
Mon constructeur me charge 1000$ de frais si je ne fais pas affaire avec une de leur 4 banques partenaires pour mon hypothèque.

Ça me semble louche. Est-ce qu’ils ont le droit de faire ça?

La clause exacte du contrat: (Voir dernière phrase)

‘Les frais de notaire pour l’acte de vente sont à la charges de (constructeur) et doit se faire absolument chez le notaire désigné par le vendeur.

Nous assumons les frais de notaire pour un acte de prêt pour la présente propriété à la condition que vous ayez contracté votre prêt hypothècaire auprès de la personne ressource de l’une des institutions financières recommandées par nous. Si ce n’est pas le cas, il y aura des frais d’administration de 1000$’

EDITH - Je ne l’ai pas encore signé, j’ai essayé de négocier sans succès.

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📅︎ Dec 19 2021
🚨︎ report
Banques : ING met fin à son aventure dans la banque en ligne en France boursier.com/actions/actu…
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👤︎ u/la_poigne
📅︎ Dec 22 2021
🚨︎ report
Délai ajout bénéficiaire + virement - Banque Postale

Bonjour,

J'ai besoin d'effectuer un virement important (environ 5000 euros) a un nouveau bénéficiaire via La Banque Postale.

L'ajout d'un nouveau bénéficiaire prendre 72h et le transfert de 5000e doit se faire en 2 fois via virement occasionnel (virement occasionnel limité a 1000e par jour, virement instantané limité a 1000e par jour). Soit au total 72h + 2x48h = au minimum 7 jours pour effectuer la procédure de bout en bout.

Ça me parait horriblement long. Est-ce normal? Comment les autres banques performent-elles? J'utilise également N26 et l'ajout de nouveau bénéficiaire semble être instantané!

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👤︎ u/NicBy
📅︎ Dec 18 2021
🚨︎ report
Freelances de /r/france, quelle banque utilisez-vous pour gérer la réception de vos paiements pro ?

Aujourd'hui je suis chez qonto mais leur service client c’est vraiment une catastrophe. Revolut a l’air pas mal mais ce rib lithuanien je le crains-- si jamais certains ont des retours d'expérience :)

Merci beaucoup !

Édit: aucun problème à payer 30/50 euros par mois tant que le service fonctionne

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📅︎ Dec 20 2021
🚨︎ report
Triste vol à la Banque Nationale - Plessisville youtu.be/Js9bburNSGs
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👤︎ u/sevenski-
📅︎ Dec 21 2021
🚨︎ report
Garanties en cas de faillite de la banque

Bonjour,

En lisant https://www.reddit.com/r/vosfinances/wiki/index/garanties, je vois que la garantie n'est pas à 100% mais qu'il y a un plafond en cas de faillite de la banque (100 000 € par personne et par établissement en cas de défaillance de celui-ci).

J'ai quelques questions par contre:

- si j'ai un compte courant, un livret A, et des assurances vie : est-ce que c'est 100 000€ par "compte intern" ? ou 100 000€ au total ?

- j'ai récemment découvert que ING faisasit faillite, mais ils se font racheter - on est d'accord que je ne suis pas concerné par tout ça du tout ? Ou le suis-je et faudrait-il que je retire mon argent ASAP ?

Merci !

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👤︎ u/Lindayz
📅︎ Dec 28 2021
🚨︎ report
La Banque du Canada maintient son taux directeur à 0,25 % ici.radio-canada.ca/nouve…
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📅︎ Dec 08 2021
🚨︎ report
Quelle (neo)banque pour un compte joint ?

Ma compagne et moi sommes actuellement chez ING direct. Ils sont moyens (questionnaire intempestifs, annulation de nos deux cartes bancaires sans raison et sans sommation “pour la sécurité”, communication difficile) et ils vont être rachetés. Les neo-banques comme vivid ou revolut donnent envie mais est il possible d’adosser deux personnes à un compte ? Si vous avez testé, comment sont gérer les deux titulaires ?

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👤︎ u/jbdefossez
📅︎ Nov 29 2021
🚨︎ report
Présidentielles : Anne Hidalgo boudée par les banques lepoint.fr/politique/pres…
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👤︎ u/Andvarey
📅︎ Nov 20 2021
🚨︎ report
Garder un PEA ouvert par la banque ?

Bonjour à tous,

J'ai commencé à bosser l'année dernière et je suis en train d'acheter ma RP au Crédit Mutuel du Sud Ouest par conséquent j'ai du acheter 300€ de parts et ils m'ont donc ouvert un PEA dans cette même banque.

J'ai vu que vous conseilliez plutôt une banque en ligne pour ce genre de compte par rapport aux frais.

Ma question est donc de savoir si c'est plus intéressant d'utiliser ce compte ou plutôt ouvrir une assurance vie pour faire la même chose (achat d'ETF peu risqué sûrement) ?

Merci à vous 🙏

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👤︎ u/KosmotKine
📅︎ Jan 05 2022
🚨︎ report
L’économie vulnérable à une hausse des taux d’intérêt, laisse entendre la Banque du Canada tvanouvelles.ca/2021/11/2…
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👤︎ u/smdarry
📅︎ Nov 23 2021
🚨︎ report
Avis sur le package proposé : 40k pour 2 d'exp en banque CIB

Hello à tous,

Après de multiples entretiens, on viens de me faire une offre pour un poste en Île de France et j'aurais aimé avoir l'avis de personnes travaillant dans le secteur du sub :

C'est dans une Banque, à un poste plutôt typé CIB, comme analyste.

J'aurais aimé avoir votre avis sur cette offre avant de prendre ma décision.

  • 40k bruts annuels
  • Variable autour des 1k, 2k annuels en fonctions des objectifs
  • Statut cadre au forfait jour
  • Pas d'intéressement
  • Convention collective de banque plutôt confortable

Pour info : J'ai deux ans d'expérience et une formation droit/école de co, dont une année d'étude aux Etats Unis.

À première vue cette offre me paraît un peu en dessous de ce que je recherchais. Notamment le fait qu'être cadre au forfait jour diminue énormément le salaire horaire final.

Voilà je ne sais pas ce que des banquiers du /vosfinances en pensent. Dans tous les cas dites moi si le post n'a pas sa place ici.

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👤︎ u/BitcheeX
📅︎ Dec 01 2021
🚨︎ report
Vol de banque à Plessisville : il diffuse son vol en direct sur les réseaux sociaux vingt55.ca/vol-de-banque-…
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📅︎ Dec 21 2021
🚨︎ report
Grosse incohérence entre la facture émise par Gazissimo et ce que ma banque demande de valider. Qu'est-ce que la baise ???
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📅︎ Dec 26 2021
🚨︎ report
(photo de francophonie) Tour BCEAO - Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest, à Bamako, Mali
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👤︎ u/wisi_eu
📅︎ Dec 29 2021
🚨︎ report
HSBC Premier est mort? Quel banque internationale vous préférez?

Je suis chez HSBC depuis des années. C’était pas mal avec les transfer internationaux et pas de frais de ATM. Mais j’ai l’impression qu’ils on réduit leurs services (mon agence en France a été dissoute et remplacé par une agence en ligne) et leurs customer service est devenu pourri. (Par exemple, pas moyen de connecter avec leurs SAV depuis les US a cause du blocage dés numéro gratuit 800 depuis l’étranger. Seul moyen de les contacter.)

Vous pensez quoi de HSBC et quel banque international avec un pied en France recommandez vous?

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👤︎ u/Daxime
📅︎ Dec 23 2021
🚨︎ report
La Banque du Canada maintient son taux directeur à 0,25 % ici.radio-canada.ca/nouve…
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👤︎ u/simcurly5
📅︎ Dec 08 2021
🚨︎ report
Fermer TOUT ses comptes en banque ?

Désolé si c'est pas exactement le bon sub je trouve plus le legaladvice france.

J'ai dans un vieux coin de ma tête une idée comme quoi la loi interdirait de fermer tout ses comptes en banque mais je ne trouve rien à ce propos. Est-il possible d'absolument tout fermer ? Merci d'avance

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📅︎ Jan 14 2022
🚨︎ report
Clients ING, comment réagissez vous au depart de la banque?

Client depuis 2011 ici,

J'avoue ne pas avoir entamé la moindre démarche, ni même une recherche, en attendant de savoir à quelle sauce on sera mangé.

Qu'en est il de votre côté? Vous savez déjà chez qui déménager vos comptes?

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👤︎ u/dys13
📅︎ Jan 09 2022
🚨︎ report

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